Департамент экономики г. Ростова-на-Дону Отдел туризма и защиты прав потребителей

Отдел туризма и защиты прав потребителей является структурным подразделением Департамента экономики города Ростова-на-Дону, созданного решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 20.07.2010 № 765 "О создании отраслевого (функционального) органа Администрации города - муниципальное учреждение "Департамент экономики города Ростова-на-Дону" (вместе с положением).

Начальник отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики города Ростова-на-Дону: 

Дудкина Ольга Владимировна тел. 251-57-28

Главный специалист отдела туризма и защиты прав потребителей:

Ежак Евгения Владимировна - тел. 223-65-40

Главный специалист отдела туризма и защиты прав потребителей:

Огарева Елена Сергеевна - тел. 251-98-10

Ведущий специалист отдела туризма и защиты прав потребителей:

Балакирева Надежда Ивановна - тел. 251-98-10


Основные задачи отдела:

1. Координация деятельности по развитию туристских ресурсов города Ростова-на-Дону.

2. Осуществление защиты прав потребителей:

- рассмотрение жалоб потребителей;

- консультирование их по вопросам защиты прав потребителей;

- обращение в суды в защиту прав потребителей (неопределённого круга лиц потребителей);

- при выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещаются

об этом органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

3. Осуществление регистрации трудовых договоров, заключенных работодателями - физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями c работниками и фактов их прекращения.

4. Выдача сведений по регистрации трудовых договоров.


место нахождения
г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 55, каб. № 9, 10
телефоны: 
251-98-10
251-57-28

прием граждан: 
понедельник - пятница 10-00 – 17-00 час.

перерыв: 
13-00-14-00 час.

почтовый адрес: 
344002, г. Ростов-на-Дону,  ул. Б.Садовая, 47

электронная почта: 
potreb@rostov-gorod.ru