Образец требования о проведении экспертизы качества товара

 

__________________________________________________

                                                                       Наименование продавца (организации или ИП)

                                                           

                                                             место нахождения продавца (место жительства, если 

                                                                   продавцом является ИП): __________________________

                                                                      ______________________________________________

от потребителя:

                                                                     потребитель (Ф.И.О.):_______________________________

    _________________________________________________

                                                             

                                                                   место жительства: ________________________________

 _________________________________________________

 

                                                                       телефон: _______________________________________

Претензия

ТРЕБОВАНИЕ

о проведении экспертизы качества товара

 

            Между мной, ___________________________________ (Ф.И.О.) и ____________________  _______________________ (наименование организации, ИП) «____» _____________ 20___г. заключён договор купли-продажи товара: ________________________________________________ (указать характеристики товара: наименование, артикул, модель, марку) (далее - товар) на сумму ________________, что подтверждается __________________ (указать № и дату кассового или товарного чека,  другого  документа, подтверждающего оплату товара).

На товар установлен гарантийный срок: ____________.

В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены следующие недостатки:_______________________________________________________________________.

 «____» ____________ 20____ г. я обратился к продавцу с претензией, в которой мной были предъявлены следующие требования: ___________________________________ (указать требования заявленные потребителем в претензии по поводу недостатков товара).

Продавец отказал удовлетворить мои требования, так как недостатки в товаре возникли  вследствие нарушения потребителем правил использования (хранения, транспортировки, действий третьих лиц, непреодолимой силы). В обоснование отказа продавец указал следующее: _______________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________.

В соответствии с п.5 ст.18  Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон о защите прав потребителей), в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

С отказам продавца удовлетворить мои требования, а также с результатом проверки качества товара, я не согласен (согласна).

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей,

 ТРБУЮ:

Провести экспертизу качества товара: ___________________________________________ ______________________________________________ (указать характеристики товара: наименование, артикул, модель, марку).

 

С целью моего участия при проведении экспертизы прошу заблаговременно (за три рабочих дня) уведомить о дате, времени, месте проведения экспертизы в письменной форме, предварительно сообщив мне по телефону: _______________________________.

 

Приложение в копиях:

(документы, подтверждающие приобретение товара  и  отказ продавца удовлетворить претензию):

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

 

«____»______________20___ г.                   ______________ / ________________