Образцы исковых заявлений
несвоевременное выполнение работ (услуг)
Ивановой Тамары Ивановны
зарегистрированной: 344_______, г. Ростов-на-Дону, ул. ________________ контактный телефон: ______________ адрес электронной почты: ___________________________ |
|
от потребителя: | Ивановой Тамары Ивановны
зарегистрированной: 344_______, г. Ростов-на-Дону, ул. ________________ контактный телефон: ______________ адрес электронной почты: ___________________________ |
Претензия
11 июля 2013 года я заключила с Вами договор на изготовление, доставку и монтаж металлопластикового оконного блока в моей квартире. Стоимость работ по договору с учетом стоимости монтажа составила 9821 руб. По договору произведена предоплата в размере 7000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 11 июля 2013 г.
Срок изготовления оконной конструкции в соответствии с договором 28 рабочих дней с момента заключения договора, то есть 20.08.2013 г. Однако в течение данного срока свои обязательства по договору Ваша организация так и не выполнила.
После моих неоднократных звонков в офис никаких изменений не произошло, сроки выполнения работ уже давно нарушены, окно в моей квартире так и не установлено.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу расторгнуть заключенный нами договор и вернуть мне предоплату за, уплаченную по договору, в размере 7000 руб.
Одновременно с этим, на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока выполнения работ по договору прошу выплатить неустойку за каждый день просрочки изготовления и установки оконной конструкции, в размере 3 % от стоимости заказа, что на сегодняшний момент составляет 6481,86 руб. за 22 дня просрочки выполнения работ с 21.08.2013 г.
Дополнительно сообщаю, что пункты 4.2., 4.3, 4.4, договора, касающийся неустойки, считаются недействительными, поскольку содержат условия, ущемляющие мои права как потребителя, по сравнению с правилами, установленными в Законе РФ «О защите прав потребителей» (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В случае невыполнения моих законных требований я оставляю за собой право обратиться в суд, где кроме вышеуказанного, буду требовать возмещения причиненных мне убытков, неустойку и компенсацию морального вреда, причиненного мне Вашими незаконными действиями (основание ст. 28, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Ставлю Вас в известность, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Ответ прошу дать письменный в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии.
Приложение: 1. копия договора от 11 июля 2013 года
2. квитанция к приходному кассовому ордеру от 11.06.2013 года
«___»____________2013 г.