Образцы исковых заявлений

продажа товара ненадлежащего качества (возврат)

  В общество с ограниченной ответственностью  «__________»
место нахождения:
344_______ г. Ростов-на-Дону.
ул. ______________
от потребителя: Ивановой Марии Сергеевны
зарегистрированной:
344____, г. Ростов-на-Дону,
ул. ______________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
__________________________

Претензия

29.06.2008 г. в магазине ООО «***», находящегося по адресу: ______________  я приобрел холодильник Hotpoint-Ariston MBL1913F/HA, серийный № 80408009181484530000, код 48453, модель MBL 1913 F/HA, номер сервисного сертификата sc0000000, производство ________________, стоимостью 26249 рублей, что подтверждается наличием кассового чека от 29.06.2008 г. и товарного чека № 00360011 от 29.06.2008 г. Гарантийный срок установлен – ______ месяца, срок службы составляет __________ лет.

В течение гарантийного срока холодильник неоднократно ломался, __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В очередной раз холодильник вышел из строя в августе 2011 года, когда гарантийный срок на него уже истек. В связи с этим, для осуществления ремонта холодильника, я обратился в сервисный центр ООО «***», в котором осуществлялось обслуживание холодильника в период гарантийного срока (заявка № 429612 от 04.08.2011г.).

Однако, сервисным центром в холодильнике были выявлены недостатки, возникшие до передачи изделия потребителю или по причинам, возникшим до этого момента: LE53S//силовая плата и плата управления//не работает. Сервисным центром был выдан акт № 2240257 от 04.08.2011 г. о том, что холодильник не подлежит дальнейшей эксплуатации по причине неремонтопригодности холодильника.

Срок, в течение которого я мог бы, по вопросу расторжения договора купли-продажи некачественного холодильника, обратиться к продавцу уже прошел (2 года с момента покупки).

Поскольку Ваша организация является производителем данного товара, в связи с тем, что недостатки товара являются неустранимыми и возникли до передачи товара потребителю и по причинам, возникшим до этого момента, а срок службы на товар еще не истек, в соответствии с п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: расторгнуть договор купли-продажи некачественного холодильника и вернуть мне его стоимость, в размере 26249 руб. в десятидневный срок, с момента получения настоящей претензии. Расчетный счет для перечисления денежных средств: ________________________________________________

В случае невыполнения моих законных требований, я оставляю за собой право обратиться в суд, где буду требовать не только возмещения убытка в размере стоимости покупки, но и уплаты неустойки в размере 1% от стоимости покупки за каждый день просрочки исполнения моего требования, указанного в претензии, а также компенсации морального вреда, причиненного мне Вашими незаконными действиями (основание ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответ на мою претензию прошу дать письменный.

Приложение: 1. Копия кассового чека от 29.06.2008 г.

2. Копия товарного чека от 29.06.2008 г.

3. Копия акта № 2240257 от 04.08.2011 г.

«_____»____________2011 г. ________________ 


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2024
Карта сайта