В общество с ограниченной ответственностью «______________»
место нахождения: 344_______, г. Ростов-на-Дону. ул. ________________________ |
|
от потребителя: | Иванова Петра Сергеевича
зарегистрированного: 344_______, г. Ростов-на-Дону, ул. ________________ контактный телефон: ______________ адрес электронной почты: ___________________________ |
15.06.2011 г. я вместе с коллегой по работе посетил принадлежащее Вам кафе «_____________». Наш визит не носил увеселительного характера, нам необходимо было обсудить детали выполняемого на тот момент проекта.
Однако после того как нам принесли заказ, в зале начали играть музыканты. При этом разговаривать друг с другом было практически невозможно из-за шума музыки.
Когда нам принесли счет, оказалось, что в него включены услуги музыкантов в размере 100 руб. с человека. На наши попытки возразить по данному поводу сотрудниками кафе в грубой форме пообещали применить к нам физическую силу, указав на охрану кафе.
В соответствии с положениями ст. 16 Закона о защите прав потребителей исполнителю запрещается без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. А если такие услуги оплачены, потребитель вправе потребовать исполнителя возврата уплаченной суммы.
На основании вышеизложенного, прошу возвратить незаконно полученные денежные средства в размере 200 руб., которые я заплатил по счету.
В случае не выполнения моих требований буду вынужден обратиться с жалобой на Ваше кафе в Роспотребнадзор, а также, возможно обратиться в суд с иском, что повлечет для Вас дополнительные затраты по возмещению моих судебных расходов и уплату штрафа, предусмотренного ст. 13 вышеупомянутого закона.
«___» ______________ 200 __г. _______________ Иванов П.С.