В банк – с диктофоном. Как бороться с навязанной страховкой жизни и здоровья
В последнее время люди, решившие оформить кредит, сталкиваются с одной и той же проблемой – процентная ставка по кредиту одна, а выплачивать приходится гораздо больше. Это связано с тем, что банки зачастую навязывают потребителям дополнительные услуги, в частности, страхование жизни и здоровья. Но далеко не многие знают, что избежать навязанных услуг можно. Как не быть одураченными банком, разбирался корреспондент 1ul.ru.
Если мы хотим получить кредит – будь то ипотечный займ, потребительский или автокредит, банк автоматически предлагает застраховать жизнь и здоровье заемщика. Цена страховок доходит до ста и более тысяч рублей. Если же заемщик захочет отказаться от допуслуги – в кредите ему никто не откажет, просто процентная ставка по кредиту сразу взлетит.
В частности, в этом убедился на собственном примере и корреспондент 1ul.ru, обратившись в «Сбербанк». Сотрудники банка сразу заявили, что страхование жизни – добровольная процедура, никто ее не навязывает. Однако ставку 14% годовых при оформлении ипотеки можно сохранить только при условии, что заемщик застрахует жизнь. Если же от страховки отказаться, то выплата по ипотечному кредиту составит уже 15%. К слову, страхование жизни и составляет тот же 1%. В этих условиях от страховки отказываться бессмысленно.
При этом, как рассказал председатель правления общественной организации по защите прав потребителей «Успех» Дмитрий Щеглов, до недавнего времени региональное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, или иначе «Роспотребнадзор», вставало на сторону граждан в подобных ситуациях и защищало их права в суде. «Однако сейчас даже «Роспотребнадзор» перестал видеть здесь нарушения в виде навязывания допуслуг, ссылаясь на то, что потребитель подписывал договор добровольно», - говорит Дмитрий Щеглов.
Но, несмотря на то, что даже госорганы отказываются помогать ульяновцам, выход есть. Юристы «Успеха» разработали инструкцию, как избежать навязанного страхования жизни и здоровья.
Для этого необходимо выбрать вид кредита, предоставить необходимые документы и дождаться одобрения кредита банком. А дальше начинается самое интересное. После того, как одобрение получено, заявителю необходимо получить его копию. При этом надо понимать, что банки весьма неохотно соглашаются даже просто показать одобрение заявителю. Именно поэтому Дмитрий Щеглов советует сразу написать письменный запрос в двух экземплярах на предоставление одобрения. Если даже после этого банк отказывается предоставить одобрение, необходимо написать письмо в Центробанк. После этого одобрение предоставят точно. Тянуть с запросом одобрения нельзя: как уверяют юристы, после подписания основного кредитного договора банки одобрения удаляют.
При этом стоит отметить, что одобрение – это единственный документ, который поможет доказать, что услуга навязана, ведь именно там прописаны истинные кредитные условия: процентная ставка, сумма и срок выплат. При этом услуги по страхованию жизни в одобрении не бывает.
После того, как получена копия одобрения, необходимо обратиться с письменным заявлением в банк. В заявлении нужно указать, что кредит одобрен на определенную сумму и заявитель хочет его получить без дополнительных услуг. При этом к заявлению следует приложить пакет документов, которые указаны в кредитном продукте. Все это необходимо передать в банк – лучше всего заказным письмом с описью о вложении. После этого банк не вправе оказывать допуслугу в виде страхования жизни и здоровья. Если банк вновь откажется выдавать кредит без дополнительной услуги кредитования, то можно смело обращаться в суд.
При этом, чтобы избежать неприятных ситуаций, юристы советуют брать с собой в банк диктофон и записывать все разговоры, чтобы банки не пошли в любой момент на попятную. Федеральная антимонопольная служба и Центральный банк принимают все записи и учитывают их при проверках.
Источник: http://1ul.ru