Образцы претензий
продажа товара ненадлежащего качества (возврат)
В общество с ограниченной ответственностью «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул. ________________________
|
|
от потребителя: | Ивановой Анны Ивановны
зарегистрированного:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты: ______________
|
Претензия
О расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств
«09» января 2017г. мною был приобретен товар планшет TC Lenovo TB3-730X/ZA130040RU стоимостью 9990 рублей.
В указанном товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, а именно: произвольно перегружается, зависает, не поддерживает 4G, в связи с чем планшет ремонтировался 4 (четыре) раза в течение гарантийного срока общей продолжительностью 40 дней.
На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи товара планшет TC Lenovo TB3-730X/ZA130040RU и требую вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 9990 руб.
В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, я буду вынужден, основываясь на положениях ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 11 Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав, в т.ч. взыскания неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки выполнения требований истца, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Приложение:
Копии актов выполненных работ о проведении гарантийного ремонта в кол-ве 4.
«___»__________20___г. __________________ ( )
подпись ФИО