Образцы претензий
о доукомплектовании товара
ИП Иванова И.И. ул. _________, ____, офис ___ |
|
от потребителя: | от Петрова Петра Петровича, проживающей(его) по адресу: г. Ростова-на-Дону, ул. _________, д. _____ кв. __ |
Претензия
18.12.2018 г. мною был заключен договор купли-продажи фильтра для воды обратного осмоса luxe style 75 modern стоимостью 88010 рублей. Договор был заключен у меня дома, со стороны продавца ИП Иванова И.И. присутствовал менеджер ______________________(ФИО).
Обязательства по договору купли-продажи выполнены мною в полном размере путем заемных средств (заключение кредитного договора № 61755830376).
В Приложении к договору купли-продажи от 18.12.2018г. указана комплектность товара, предусматривающая в том числе предфильтр
в количестве 3 шт.
Однако при заключении договора купли-продажи 18.12.2018г. мне было передано 2 предфильтра вместо 3.
После установки фильтра для воды обратного осмоса luxe style 75 modern с даты заключения договора купли-продажи мною неоднократно предъявлялись претензии о доукомплектовании товара. Претензии Вами игнорировались.
Только 02.03.2019г. менеджер ______________________(ФИО) доставил мне третий предфильтр, взяв с меня при этом 3000 (три тысячи) рублей.
При заключении договора купли-продажи фильтра для воды обратного осмоса luxe style 75 modern 18.12.2019 я оплатила полную стоимость товара, указанную в договоре и включающую в себя цену 3-х предфильтров.
В соответствии со ст. 480 Гражданского кодекса РФ, 1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
3. Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 485 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.
Таким образом, Вами не исполнены обязанности продавца, предусмотренные действующим законодательством.
На основании ч.2 ст. 480 ГК РФ Я
Отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной денежной суммы в размере 91010 (девяносто одна тысяча десять) рублей:
путем перечисления 88010 рублей на счет 40817810781755830376 в КБ «Ренессанс Кредит (ООО)», БИК 044525135, к/с № 30101810845250000135 в ГУ Банка России по ЦФО, ИНН 7744000126,
путем возврата наличных денежных средств в сумме 3000 рублей.
В соответствии со ст. 22. Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, оставляю за собой право, основываясь на положениях Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав дополнительно:
-
компенсации морального вреда,
-
штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Кроме того, в действиях менеджера ______________________(ФИО). Я усматриваю мошеннические действия, и оставляю за собой право обратиться
с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.
«___»______________2019 г. _______________ Петров П.П.