26.08.2017г. между мной и ООО «***» заключен договор купли-продажи наручных часов стоимостью 15216,00 рублей. Гарантийный срок на указанный товар установлен 1 год.

В указанном товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом: разорван ремешок.

08.10.2017г. часы были приняты на гарантийный ремонт.

По настоящее время часы не отремонтированы и мне не возвращены, срок проведения гарантийного ремонта составляет 73 дня.

Согласно пункту 13 Перечня технически сложных товаров, утвержденного  Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, часы наручные относятся к технически сложным товарам.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы по истечении 15-дневного срока со дня приобретения в случае нарушения установленного Законом РФ «О защите прав потребителей» срока устранения недостатков товара – 45 дней (статья 20).

23.11.2017 я направила претензию в магазин по адресу местонахождения продавца, выразив требование о расторжении договора купли-продажи часов и возврате мне уплаченной за него суммы в размере 15216,00 рублей в связи с нарушением установленного Законом РФ «О защите прав потребителей» 45-дневного срока устранения недостатков товара.

Претензия была принята ООО «***» 30.11.2017 г., и оставлена без ответа.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Срок добровольного удовлетворения требования о возврате уплаченных за товар денежных средств – 10.12.2017.

На основании ст.ст. 4,17,18,22,23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.11,151,1099-1101 ГК РФ, ст.3,131,132 ГПК РФ

                                               

                                                    ПРОШУ СУД:

 

1.                Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в размере стоимости наручных часов 15216,00 (Пятнадцать тысяч двести шестнадцать) рублей.

2.                Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку, в размере, установленном на день добровольного удовлетворения требования потребителя, установленную статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» (за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента по состоянию на 20.12.2017г.) в размере 1673,76 (Одна тысяча шестьсот семьдесят три рубля 76 копеек), расчет прилагается.

3.                Взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

 

Приложения:

1)               Копия искового заявления с приложением для ответчика,

2)               Копия товарного/кассового чека  от 26.08.2017г.,

3)               Копия Акта о принятии на ремонт от 08.10.2017 г.,

4)               Копия претензии от 22.11.2017г.

5)               Расчет цены иска.

 

 

«___»__________2017г.

 

Приложение

 

Расчет цены иска

Сумма по  договору составляет 15216 рублей.

Количество дней просрочки за неисполнение законных требований потребителя с 29.10.2017г. по состоянию на 20.12.2017г. составляет 11 дней.

Неустойка (пеня) за неисполнение законных требований потребителя составляет 1 (один) процент за каждый день просрочки.

Размер неустойки, подлежащей выплате за неисполнение законных требований потребителя, составляет 1673,76 рублей

(15216 руб. в день х 1% х 11 дней).

Таким образом, цена иска составляет 16889,76 руб.