Независимая экспертиза одежды – это вид исследования, который проводится с помощью высококвалифицированных и опытных специалистов с целью проверки представленных образцов соответствию требованиям технических условий, ГОСТов и регламентов. Путем проведения детального исследования бракованных элементов в одежде, специалисты определяют качество товара. Кроме того, они легко определяют возникновение этого брака, а именно, является он результатом неправильной эксплуатации, либо ошибкой производителя в процессе изготовления продукции.
<p></p>
Очень часто экспертиза одежды проводится в том случае, когда у клиента возникают претензии после проведения некачественной работы химчистки. Для установления характера повреждений и степени потери вещью ее потребительских свойств, лучше процедуру экспертизы, доверить экспертным организациям, хорошо зарекомендовавших себя на рынке.
<p></p>
На вещах, прошедших химическую чистку, очень часто можно наблюдать возникновение различных дефектов, таких как разрыв по шву, изменение цвета или утрату каких-либо существенных деталей. В этом случае экспертиза поможет определить сумму нанесенного ущерба, в результате которой клиент имеет право требовать от недобросовестных продавцов или от производителя ликвидацию возникших дефектов, полную замену вещи или возврат денег за нанесенный брак изделию. Кроме того, все затраты на проведение экспертизы также берет на себя недобросовестный продавец, который продал потребителю некачественный товар.
<p></p>
В процессе проведения экспертизы применяют органолептические методы с помощью человеческих органов чувств. Изучаемые детали внимательно осматриваются и ощупываются квалифицированными экспертами. Независимая экспертиза не может обходиться без специального оборудования, к которому относится увеличительное стекло и пинцет. Цель специалиста заключается в том, чтобы определить плотность и форму ткани и очевидных качеств изделия.
<p></p>
Для назначения такого исследования, клиент должен подать соответствующее заявление и предоставить бракованную вещь. Лучше, если к изделию будет также приложена копия товарного и кассового чека. Образец внешне осматривается, и при необходимости, направляется в лабораторию, где он будет изучаться всеми способами с привлечением специальных препаратов. По завершению экспертизы, клиент получает заключение с соответствующими документами, которые имеют юридическую силу.
<p></p>
<b> Памятка потребителю</b>
<p></p>
<b> Независимая экспертиза качества обуви включает в себя экспертизу:</b>
<p></p>
туфлей
<div>ботинок</div>
<div>сапог</div>
<div>кроссовок</div>
<div>детской обуви</div>
<div>ботильонов
<p></p>
При этом оценивается качество обуви, определяется ее соответствие антропометрическим показателям и назначению, дополнительно может проводиться экспертиза кожи, из которой изготовлена обувь. Эксперт устанавливает какой-либо явный или скрытый дефект обуви: критический дефект (наличие грубых складок на подкладке, трещин на коже, бугров на стельке), значительный дефект (оседание задника, трещины подошвы или верха обуви) или незначительный.
<p></p>
<b> Экспертиза вещей из меха и кожи включает в себя экспертизу:</b>
<p></p>
ткани
<div>меха</div>
<div>кожи
<p></p>
Экспертиза меховых товаров (экспертиза шубы, дубленки) может проводиться случаях сомнения относительно качества приобретенного изделия, а также обнаружения дефектов во время носки. Как правило, применяется органолептический метод оценки, в ходе которого исследуется ровность швов, наличие залысин и потертостей, крепость, густота и блеск волосяного покрова шкурки, эластичность кожной ткани, а также техника выделки меха. Экспертиза одежды (майки, костюма, платья, джинсов, штанов, шляпы, свитера, блузки, юбки, носок, рубашки) исследует соответствие изделия техническим условиям и ГОСТам производителя, качество выполненных швов, покрой, соответствие ткани изделия заявленной производителем, а в случаях невозможности установления причины дефекта, производится экспертиза ткани, проверяя ее на разрыв, прочность окраски и иные дефекты.
<p></p>
Нередко требуется проведение экспертизы текстильных товаров, играющих большую роль в жизнедеятельности человека. Ведь текстильные товары - это не только основа одежды, но и тюль, гардины, постельное белье, ковры и ковровые изделия, столовое белье. Многие из них нередко предлагаются как эксклюзивные вещи за очень большие деньги. Так это или нет на самом деле, поможет определить экспертиза текстильных товаров. Кроме того, независимая экспертиза текстильных товаров позволит установить соблюдение производителем эстетических, санитарно-гигиенических, износостойких и прочих требований, предъявляемых к текстильным вещам.
<p></p>
<b> Когда нужна экспертиза одежды и обуви</b>
<p></p>
Вам следует провести независимую экспертизу одежды и обуви в следующих случаях:
<p></p>
если необходимо определить механизм возникновения дефектов;
<div>если изделие было испорчено в химчистке;
<div>если необходимо определить соответствие качества и параметров нормативам;
<div>если необходимо выявить наличие скрытых дефектов;
<br />
<div>если необходимо определить стоимость предмета экспертизы.
<p></p>
<b> Ваши права</b>
<p></p>
В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», экспертиза должна проводиться продавцом (изготовителем) за свой счет, какими бы не были результаты экспертизы, стоимость экспертизы ложится на плечи той стороны, которая отвечает за выявленные дефекты, где основными нормативами являются ГОСТы («Одежда меховая и комбинированная. Общие технические условия», «Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности», «Одежда верхняя пальтово-костюмного ассортимента. Общие технические условия», «Изделия швейные. Методы контроля качества», «Детали швейных изделий. Термины и определения»).
<p></p>
<b> Действия эксперта </b>
<p></p>
Во время проведения независимой экспертизы одежды и обуви осуществляются следующие действия:
<p></p>
предварительный осмотр предмета экспертизы;</div>
<div>исследование предмета экспертизы органолептическим методом;</div>
<div>оформление письменного заключения эксперта на основе полученной информации.
<p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div>Источник: zhenskiy-mir.ru и www.expertizanew.ru</div>