Образец претензии в сфере услуг строительства



навязывание дополнительных услуг

 
В общество с ограниченной ответственностью  «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул.  ________________________
от потребителя:
Иванова Петра Сергеевича 
зарегистрированного:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
___________________________

Претензия

Между мной и Вашей организацией был заключен договор участия в долевом строительстве от «__» ___________ N ***, по условиям которого Вы были обязаны передать мне однокомнатную квартиру площадью 48 кв. м не позднее «__» __________ 20___ г. Цена квартиры по условиям договора составляла _______ млн. руб. Обязанность по оплате стоимости указанной квартиры мною исполнена своевременно и в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Однако при заключении  договора Вами дополнительно были навязаны мне оплачиваемые дополнительно работы по внутренней отделке квартиры на общую сумму _________ руб., о чем было заключено дополнительное соглашение № 1 от «__» __________ 20__ г.  Без заключения соответствующего дополнительного соглашения менеджер по продажам отказывался подписывать со мной договор.
     
Заключение дополнительного соглашения к договору нарушает пункт 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
     
В соответствии с п. 9 ст. 4 Закона N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Законом.
     
Потребитель при нарушении его прав исполнителем вправе требовать от последнего компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). 
     
На основании изложенного прошу Вас возвратить уплаченные мной за дополнительно навязанные работы денежные средства в размере ___________ руб., а также компенсировать мне моральный вред в размере 5000 руб.
     
В случае невыполнения моих законных требований, я оставляю за собой право обратиться в суд.
     
Обращение в суд также повлечет для Вас необходимость компенсации моих судебных расходов.
     
«__» ___________ 20___ г.                                ______________ Иванов П.С.