В январе 2015 года департаментом потребительского рынка Ростовской области организована работа общественной приемной по вопросам защиты прав потребителей в городе Ростове-на-Дону, где граждане смогут получить бесплатную консультационную помощь по вопросам защиты прав потребителей, при необходимости составить претензию или исковое заявление в суд.

Прием граждан будет осуществляется по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 245/26, офис 707 «А». 

Время работы с 10-00 до 17- понедельник, вторник, среда (перерыв с 13-00 до 14-00).

По итогам работы за 2014 год в Ростове-на-Дону бесплатные консультации получили более 250 потребителей. Основные вопросы были связаны с торговлей (64%), финансовыми услугами (7%), услугами связи (6%) и туристическими услугами (5%). По просьбам потребителей было составлено 95 претензий.

Как отмечает директор департамента потребительского рынка Ростовской области Андрей Иванов – «Такая форма оказания правовой помощи позволяет потребителям не только получать бесплатные консультации, но и при необходимости составлять претензии и исковые заявления в суд, что намного повышает эффективность защиты прав и законных интересов граждан Ростовской области».

Источник: http://zppdon.ru