В Ростовской области защищают права потребителей по программе.
www.donpotrebitel.ru от 16 октября 2012
На эти средства ежегодно будут открываться от 14 до 16 общественных приемных, которые будут предоставлять жителям области бесплатную консультативную и юридическую помощь. До 2018 года запланировано провести не менее 760 сравнительных исследований и независимых экспертиз товаров и услуг.
Продолжится работа "телефонов доверия" и онлайн-программы "Виртуальный юрист". Программа помогает потребителям грамотно составлять претензии для внесудебного решения конфликтов при приобретении некачественных товаров.
Разработчики программы ставят целью увеличить долю потребительских споров, решенных в досудебном порядке и повысить уровень правовой грамотности населения. Кстати это уже третья программа, которая будет действовать на территории Ростовской области, первая программа действовала в период 2008-2010 гг. и выделялось на нее 10 000 000 рублей.