Мной «___» ____________ 20___ г. был заключен договор оказания услуг по курсу «Английский для начинающих», объемом 120 аудиторных часов. Согласно договору, я уплатил полную стоимость обучения на условиях предварительной оплаты в размере ____________ руб., что подтверждается приходным кассовым ордером.

В настоящий момент в силу своих личных обстоятельств я не имею намерения воспользоваться услугами. Однако в кассе школы мне пояснили, что курс иностранного языка приобретен мной на условиях специальной акции и денежные средства возвращены мне не могут быть.

Однако согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. В силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Вами не представлено доказательств фактически понесенных расходов в отношении заключенного между нами договора.

На основании вышеизложенного я отказываюсь от услуг по изучению английского языка в объеме 120 аудиторных часов и прошу  возвратить уплаченные по договору денежные средства в полном объеме.

    

В случае  отказа в удовлетворении моей  претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, где кроме этого буду требовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% в день от стоимости услуги за несвоевременное удовлетворение моих требований, компенсации причиненного мне  морального вреда (Основание:  ст.ст.13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    

Обращаю Ваше внимание, что за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя судом взыскивается с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    

Предлагаю спор решить в досудебном  порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.

«__» ___________ 20___ г.                         ______________ Иванов П.С.