Образцы претензий

продажа товара ненадлежащего качества (возврат)

  В общество с ограниченной ответственностью «______________» 
место нахождения: 
344_______, г. Ростов-на-Дону. 
ул. ________________________
от потребителя: Ивановой Анны Ивановны      
зарегистрированного: 
344_______, г. Ростов-на-Дону, 
ул. ________________ 
контактный телефон: ______________ 
адрес электронной почты: ______________

Претензия


О расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств

«09» января 2017г. мною был приобретен товар планшет TC Lenovo TB3-730X/ZA130040RU стоимостью  9990 рублей.

В указанном товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, а именно: произвольно перегружается, зависает, не поддерживает 4G, в связи с чем планшет  ремонтировался 4 (четыре) раза в течение гарантийного срока общей продолжительностью 40 дней.

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи товара планшет TC Lenovo TB3-730X/ZA130040RU и требую вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 9990 руб.  

В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, я буду вынужден, основываясь на положениях ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»  и ст. 11 Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав, в т.ч. взыскания неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки выполнения требований истца, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

 

Приложение:

Копии актов выполненных работ о проведении гарантийного ремонта в кол-ве 4.

 

 

«___»__________20___г.                      __________________  (                                     )

                                                                                 подпись                           ФИО


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта