Образцы претензий

продажа товара ненадлежащего качества (возврат)

  В общество с ограниченной ответственностью «______________» 
место нахождения: 
344_______, г. Ростов-на-Дону. 
ул. ________________________

от потребителя: Ивановой Анны Ивановны      
зарегистрированного: 
344_______, г. Ростов-на-Дону, 
ул. ________________ 
контактный телефон: ______________ 
адрес электронной почты: ______________

Претензия


О расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств

20.06.2018 г. между мной и индивидуальным предпринимателем  заключен договор купли-продажи коляски детской стоимостью 9000 рублей.

Гарантийный срок на указанный товар установлен 6 мес.

В указанном товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом: сломался каркас.

На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

 

ПРОШУ:

 

1.                Расторгнуть договор купли-продажи коляски детской стоимостью 9000 рублей,

2.                Выплатить мне денежные средства в размере стоимости коляски детской стоимостью 9000 рублей 9000 (Девять тысяч) рублей.

 

В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, оставляю за собой право, основываясь на положениях ст. ст. 18, 20 Закона «О защите прав потребителей»  и ст. 11 Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав дополнительно взыскания неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки выполнения требований истца, штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, и компенсации морального вреда, а также право обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области за совершение правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ (нарушение правил продажи).

 

 

 

 

03.07.2018г.                        _____________________подпись


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта