Образцы претензий

несвоевременное выполнение работ (услуг)

  В общество с ограниченной ответственностью  «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул.  ________________________
от потребителя: Иванова Петра Сергеевича
зарегистрированного:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
___________________________

Претензия

12.10.2012 года я заключила с Вами 2 договора на выполнение работ по изготовлению и монтажу светопрозрачных конструкций, для застекления лоджии. По договорам должны быть осуществлены замеры проемов (мест размещения конструкций), демонтаж ранее установленных конструкций, должна быть осуществлена доставка светопрозрачных конструкций, укомплектованных фурнитурой, осуществлен монтаж конструкций, установка подоконной «доски», заделка швов монтажных узлов примыканий, «сухая» уборка зоны проведения работ, установка водоотливов, установка «нащельников», установка пластиковых откосов.

Стоимость работ по договорам составила 69000 руб. В счет оплаты работ 12.10.2012 г. мною была внесена предоплата в размере 35000 руб., что подтверждается _____________________________________________________.

В соответствии со сроками договора № 1/12-10, по истечение двух недель была осуществлена доставка части конструкций: доставлены были только рамы.

26.11.2012 г., в нарушение срока, установленного договором была осуществлена доставка отливов и подоконника. В этот день мною была осуществлена доплата 24000 руб. То есть, в счет оплаты по договору мною на 26.11.2012 г. была внесена сумма в размере 59000 руб.

Однако по настоящий момент конструкции не установлены, поставлены не все комплектующие, необходимые для установки конструкций. Срок установки конструкций уже давно истек, т.к. согласно п. 2.3. договора № 1/12-10 срок исполнения заказа составляет 14 рабочих дней с момента внесения авансового платежа, то есть доставка конструкций должна быть осуществлена в срок до 01.11.2012 г., а установка конструкций с момента их доставки в течение 5 календарных дней, а именно до 06.11.2012 г., согласно договора бытового подряда от 12.10.2012 г.

В связи с выше изложенным, и на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

- осуществить доставку недостающих элементов конструкций и осуществить монтаж конструкций в течение 3 дней с момента получения настоящей претензии.

- в случае не выполнения доставки и установки конструкций в указанный мной новый срок прошу расторгнуть договор и вернуть уплаченную мною стоимость конструкций в размере 59000 руб., а также выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору в размере 1% от стоимости заказа за каждый день просрочки, а именно 45540 руб.

В случае невыполнения моих законных требований я оставляю за собой право обратиться в суд, где кроме вышеуказанного, буду требовать возмещения причиненных мне убытков, неустойку за невыполнение требований в добровольном порядке, а также компенсацию морального вреда, причиненного мне Вашими незаконными действиями, (основание ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ставлю Вас в известность, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Ответ прошу дать письменный в течение 3 дней с момента получения настоящей претензии.

Приложение: 1. копия договора от 12.10.2012 г. № 1/12-10

2. копия __________________

3. Копия договора от 12.10.2012 г. 

"____" ____________ 2012 г. __________________(__________________)


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта