Образцы претензий

возмещение вреда жизни (здоровью)

  В общество с ограниченной ответственностью  «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул.  ________________________
от потребителя: Иванова Петра Сергеевича
зарегистрированного:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
___________________________

Претензия

23 февраля 2012 года я вместе со своими друзьями проводил время в баре Вашего клуба ______. Мы заказали фирменный алкогольный коктейль. Бармен перед приемом пояснил, что данный напиток необходимо употреблять, поджигая содержимое. Однако не сообщил, что следует делать далее. Я сделал так, как сказал бармен, однако пламя не погасло и перекинулось на мои лицо и шею. При этом руководство бара, проявило полное бездушие: отказалось вызвать скорую помощь,  не извинилось и  заставило полностью оплатить счет. Вызванная моими друзьями бригада скорой помощи доставила меня в больницу, где мне был поставлен диагноз: ожоги пламенем 1-2 степени 1,5% поверхности тела (лицо и шея).  

Всё это может быть при необходимости подтверждено свидетельскими показаниями, фотографиями и записью на мобильном телефоне.

Таким образом, были  нарушены мои права потребителя: не обеспечена безопасность для жизни и здоровья оказываемой услуги (ст. 7 Закона), не предоставлена своевременно необходимая и достоверная  информация о правильном и безопасном способе употребления вышеупомянутого напитка (ст. 10 Закона), оказана услуга ненадлежащего качества (ст.29 Закона).

На основании вышеуказанных статей, а также  ст. 14 (Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги), ст. 15 (Компенсация морального вреда) я требую:

  • возместить стоимость услуги (напитка) ненадлежащего качества в размере__________руб.;
  • возместить расходы на лечение в размере___________руб.;
  • компенсировать моральный вред в размере__________руб.

Денежные средства должны быть возвращены мне в течение 10 дней наличными или же перечислены на расчетный счет №____ в ____________банке.

В случае не выполнения в указанный срок моих требований буду обращаться в суд с дополнительными требованиями о выплате неустойки и наложении на Ваш бар штрафа согласно п. 6 ст. 13 Закона за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Также Вам придется оплатить судебные издержки и услуги адвоката.

Приложения:

  • копия счета за обслуживание в баре;
  • копия медицинского заключения о полученной травме;
  • копия медицинского назначения лечения;
  • копии чеков на лекарства и процедуры;
  • фотографии.

«___» ______________ 200 __г. _______________/__________/


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта