Образцы претензий

неправомерное прекращение оказания услуги, навязывание дополнительных услуг

  В общество с ограниченной ответственностью  «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул.  ________________________
от потребителя: Иванова Петра Сергеевича
зарегистрированного:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
___________________________

Претензия

Я являюсь собственником квартиры № ___, расположенной __________

__________________________.

15.07.2011 г. вами была прекращена подача водоснабжения в мое жилое помещение.

На мои неоднократные жалобы по данному факту Ваша компания сообщила мне, что водоснабжение моей квартиры не будет восстановлено до тех пор, пока я не оплачу замену батареи в кухне и не допущу сотрудников компании для демонтажа старой и установки новой.

Я неоднократно поясняла Вам, что произвела капитальный ремонт год назад и полностью заменила тепловые коммуникации. В настоящий момент я не намерена производить какую-либо замену оборудования, в том числе на возмездной основе.

В любом случае в соответствии с действующим законодательством прекращение предоставления услуг по водоснабжению является незаконным. Задолженности по оплате я не имею. Расцениваю Ваши действия исключительно как навязывание мне дополнительных возмездных услуг, что пря мо запрещается положениями ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В результате Ваших незаконных действий мне ежедневно причиняются убытки, так как я вынуждена использовать бутылированную воду для хозяйственных и личных нужд, а также причиняются нравственные и физические страдания.

Прошу Вас незамедлительно восстановить оказание услуг по водоснабжению моей квартиры, возместить мне убытки, понесенные в результате Вашего неправомерного отказа в предоставлении услуг, в размере 5000 руб. (на 01.08.2011г.), а также компенсировать мне моральный вред в размере 15.000 руб.

В случае неудовлетворения настоящей претензии, буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также с иском в суд.

«__» _____________ 20__ г. ______________ Иванов П.С.


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта