Образцы претензий

нарушение срока доставки товара

  В общество с ограниченной ответственностью «______________» 
место нахождения: 
344_______, г. Ростов-на-Дону. 
ул. ________________________
от потребителя: Ивановой Анны Петровны    
зарегистрированного: 
344_______, г. Ростов-на-Дону, 
ул. ________________ 
контактный телефон: ______________ 
адрес электронной почты: ______________

Претензия

"__"_________ года, согласно договору купли-продажи № _____ я приобрела в Вашем магазине мягкую мебель: диван раскладной и кресло, стоимостью 88 184 рубля, оплатив при этом товар полностью через банк «***», что подтверждается наличием кассового чека от "__"_________ г. В договоре купли-продажи указан срок поставки товара 84 календарных дня, со дня оплаты товара., т.е. "__"_________ г. Была также оплачена доставка товара. Однако до настоящего времени товар магазином мне не был доставлен. Никто из представителей магазина новый срок поставки товара со мной не согласовал.

В настоящее время я терплю неудобства, так как "__"_________ г. планировала свой переезд в новую квартиру, и который откладывается по причине не поставки мебели.

На основании вышеизложенного, в соответствии с п.п.2,3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

1. Поставить мне товар "__"_________ г.;

2. Выплатить неустойку за нарушение сроков поставки товара

(7 дней) в размере 3086, 44 р.;

В случае невыполнения моих законных требований, я оставляю за собой право обратиться в суд, где буду требовать не только уплаты неустойки в размере 3086,44р. (0,5% от суммы), предварительной оплаты за каждый день просрочки поставки товара), а также компенсацию причиненного мне морального вреда, в размере 10 т.р. (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответ на мою претензию прошу дать письменный.

Приложение: 1. Копия товарного чека от "__"_________ г. в 1-м экз.

2. Копия договора от "__"_________ г. на 2-х л. в 1-м экз.

С уважением, Иванова             


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта