Образцы исковых заявлений

навязывание дополнительных услуг

 
В ___________ районный суд 
г. Ростова-на-Дону
Истец:
Иванова Ирина Ивановна
проживающая по адресу:  ______________________
(тел. ___________________)
Ответчик:
Общество с ограниченной ответственностью  «_______»
место нахождения:  _______________________________
Цена иска: ____________________

Исковое заявление

о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
«__» ____ 20___ г. я обратилась в клинику ответчика с целью получения консультации врача кардиолога на платно-договорной основе.
Однако при оформлении договора мне было сообщено, что консультация у кардиолога должна сопровождаться обязательным предварительным визитом к терапевту, а также необходимо сдать 2 анализа. Без вышеуказанных процедур заключать со мной договор на услуги консультационного характера у кардиолога сотрудник больницы отказалась.
Я вынуждено согласилась на заключение договора на навязанных мне условиях с включением дополнительно навязанных мне услуг, стоимость которых была оплачена мной в кассу в размере 2500 руб., что подтверждается копией приходно-кассового ордера № ____. Фактически навязанными услугами я так и не воспользовалась.
В соответствии с положениями ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
     
На мою претензию от «__» __________ 20___ г. ответчик ответил отказом.
     
В соответствии с положениями ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения законного требования потребителя (10 дней) устанавливается ответственность, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона – 3% в день от стоимости оказанной услуги, но не свыше стоимости услуги. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере ________ руб.
     стоимость услуги / 100% х 3% = _____ руб. в день
     _____ руб. в день х кол-во дней просрочки = неустойка
     
Считаю, что действиями ответчика мне также причинен моральный вред. Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушением его прав, подлежит возмещению причинителем вреда.
С учетом изложенного, руководствуясь ст. 15, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ПРОШУ:
- взыскать с ответчика уплаченные мной за дополнительные услуги по посещению врача терапевта и сдачу 2 анализов денежные средства в размере 2500 руб.;
- взыскать с ответчика неустойку в размере ____________ руб.;
- взыскать в счет компенсации морального вреда 1000 руб.;
- взыскать с ответчика в пользу бюджета штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований в соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
   
ПРИЛОЖЕНИЯ:
1. Копия искового заявления;
2. Копия договора – 2 экз.;
3. Копия квитанции об оплате услуг – 2 экз.;
4. Копия претензии – 2 экз.;
5. Копия ответа на претензию – 2 экз.

«__»_______ 20___ г.                                         Иванов И.И.

Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2018
Карта сайта