Образцы исковых заявлений

отказ от договора и частичный возврат средств, уплаченных по договору

06.02.2018г. между Истцом  и Ответчиком (далее - общество) заключен договор № 2-6/2-18, предметом которого является оказание спортивных и оздоровительных услуг. Стоимость услуг в размере 6000 (Шесть тысяч) рублей была оплачена Истцом в полном размере 06.02.2018г.

В соответствии с п. 4 Договора Истцу была выдана клубная карта № 5722 на посещение общества с целью получения спортивных и оздоровительных услуг сроком действия 6 месяцев - по 05.08.2018г.

Спортивными и оздоровительными услугами Истец воспользовалась пять раз, посетив общество 12.02.2018г., 14.02.2018г., 16.02.2018г., 20.02.2018г. и 12.03.2018г.

При посещении общества 12.02.2018г. и 12.03.2018г. у Истца наблюдалось  ухудшение самочувствия, вызванного, по предположениям Истца, плохой вентиляцией спортивных помещений общества.

12.03.2018г. на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Истец обратилась к обществу с письменным заявлением, выразив требование о расторжении договора № 2-6/2-18 от 06.02.2018г.

Претензия была принята обществом 12.03.2018г. и оставлена без ответа.

В устной форме директор общества заявлял о готовности вернуть не более 50 % от суммы неисполненных обязательств по договору, ссылаясь на положения публичной оферты.

Истец полагает, что ссылка Ответчика на положения публичной оферты неправомерна ввиду того, что согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Указанным правом Истец воспользовалась, обратившись к Ответчику с соответствующим заявлением.

В соответствии со ст. 450.1. Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, на основании вышеуказанных норм, договор об оказании спортивных и оздоровительных услуг договор № 2-6/2-18 от 06.02.2018г. считается расторгнутым со дня предъявления соответствующего требования, то есть  с 12.03.2018г.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, срок для возврата уплаченной за услугу денежной суммы истек 21.03.2018г.

При этом Истец признает, что общество понесло фактические расходы по оказанию спортивных и оздоровительных услуг, предоставляя такие услуги Истцу до 12.03.2018г., то есть в течение 34 дней.

Кроме того, в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании ст.ст. 15,16,17,28,31,32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.11,151,1099-1101 ГК РФ, ст.3,131,132 ГПК РФ

                                                

                                                    ПРОШУ СУД:

 

1.                Признать договор об оказании спортивных и оздоровительных услуг № 2-6/2-18 от 06.02.2018г. расторгнутым,

2.                взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за услугу сумму в размере 4873 (Четыре тысячи восемьсот семьдесят три) рубля, согласно расчету,

3.                взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку (пеню) в размере в размере трех процентов цены оказания услуги за каждый день просрочки удовлетворения требования в добровольном порядке - 900 (Девятьсот) рублей, согласно расчету,

4.                взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 5000 (Пять тысяч) рублей;

5.                взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

 

Приложения:

1)               Копия искового заявления с приложением для ответчика,

2)               копия договора об оказании спортивных и оздоровительных услуг № 2-6/2-18 от 06.02.2018г.,

3)               копия кассового чека от 06.02.2018г.,

4)               копия претензии Истца об отказе от исполнения договора от 12.03.2018г.,

5)               выписка из ЕГРЮЛ.

 

«___»__________2018г.


Расчет цены иска:

 

1.     стоимость услуги 6000 рублей с 06.02.2018г. по 05.08.2018н. - 181 дней.

Срок фактического предоставления услуги с 06.02.2018г. до 12.03.2018г. - 34 дня

6000 рублей / 181 день х 34 дня = 1127 рублей - стоимость фактически оказанной услуги

 

2.     расчет неустойки (пени):

Стоимость услуги - 6000,00 рублей.

Срок для удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке истек 21.03.2018г. (10 дней с 12.03.2018г.).

Просрочка составляет 5 дней (с 22.03.2018г. по 26.03.2018г.

Таким образом, расчет пени (неустойки) составляет:

6000 руб. / 100% х 3% х 5 дней = 900,00 руб.



Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта