Купили диван, а он не подходит - как сдать?
Отвечает эксперт по защите прав потребителей адвокат Дмитрий Лесняк:
- Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предоставляет право на обмен качественного товара в течение 14 дней после покупки, если он не подошёл по размеру, габаритам, форме, фасону, расцветке или комплектации.
Однако отдельные товары не подлежат обмену и возврату. Перечень таких товаров утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Одна из позиций этого перечня – «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)».
Таким образом, мебельные изделия, входящие в состав набора, обменять и вернуть без претензий к их качеству нельзя. А вот если изделие не входит в гарнитур или комплект – оно подлежит возврату или обмену в обычном порядке.
Источник: kp.ru