Суд обязал маркетплейс вернуть женщине деньги за заказ, сделанный ребенком

Суд обязал маркетплейс вернуть женщине деньги за заказ, сделанный ребенком
Московский суд обязал маркетплейс вернуть 139 тысяч рублей женщине, чья полуторагодовалая дочь случайно заказала в приложении 102 товара, говорится в материалах суда, имеющихся в распоряжении РИА Новости. 

Ранее агентство передавало, что кассационный суд отправил на новое рассмотрение дело москвички, малолетняя дочка которой случайно нажала в приложении кнопку оформления заказа. Всего в корзине было 102 предмета.

Женщина пыталась отменить заказ, но ей отказали, так как товар сразу передали на сборку и отправку. После окончания срока хранения доставленного товара маркетплейс списал с ее карты средства и установил отрицательный баланс в личном кабинете.

Тянущийся несколько лет спор завершился в пользу женщины: суд признал незаконным отказ в отмене ошибочного заказа до момента доставки товара в пункт выдачи. С маркетплейса взыскали потраченные средства, компенсацию морального вреда, штраф и нотариальные расходы. 

В пресс-службе Мосгорсуда сообщили РИА Новости, что общая стоимость 102 товаров составила 139 тысяч рублей. 

Суд подчеркнул, что истица незамедлительно после оформления заказа реализовала право на отказ от исполнения договора, а маркетплейс в нарушение закона "О защите прав потребителей" ей отказал. Решение пока не вступило в силу и может быть обжаловано.

Источник: РИА Новости
Изображение: freepik.com


 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2026
Карта сайта