С сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила продажи туристических путевок. О том, что изменится для покупателей и отрасли, в разговоре с  рассказал завкафедрой гостиничного и туристического менеджмента РЭУ имени Г. В. Плеханова Роман Гареев.

Главное нововведение — теперь при покупке тура оператор или агент обязан заранее предупредить клиента обо всех возможных сложностях. Речь идет о правилах въезда в страну, местных законах и обычаях, а также о потенциальных опасностях, которые могут возникнуть во время поездки. Раньше в договоре прописывали лишь основные параметры — маршрут, отель, питание. Теперь к этому добавят подробную информацию обо всем, что способно повлиять на отдых.

По сути, процедура продажи становится более прозрачной и честной по отношению к клиенту. Договоры станут значительно детальнее, а агентов обяжут фиксировать все нюансы, чтобы впоследствии избежать споров и претензий. Новые правила распространяются на всю отрасль — и на крупных туроператоров, и на небольших агентов, и на субагентов.

Источник: banki.ru
Изображение: magnific.com