Результаты независимой экспертизы качества и безопасности, а также соответствия заявленным потребительским свойствам услуг соляриев


Результаты независимой экспертизы качества и безопасности, а также соответствия заявленным потребительским свойствам услуг соляриев

В каждой из 10 студий загара (соляриях) были закуплены и зафиксированы для проведения экспертной оценки показатели качества, безопасности услуги, а также сведения о соответствия потребительских свойств услуги заявленной исполнителем, требованиям нормативных документов.

При проведении экспертизы оценивались следующие свойства услуг:

- по размещению, устройству, техническому оснащению и оборудованию;

- содержанию услуг и режиму оказания услуг;

- наличию документов, подтверждающих безопасность используемой продукции;

- информированию посетителей.

Для целей независимой экспертизы закуплены услуги соляриев в 10 студиях загара и салонах красоты в городах Ростов-на-Дону и Батайске:

Студия загара «Бали»

г. Ростов-на-Дону, ул.Соколова, 19

Студия креативной красоты «Эксид»

г. Ростов-на-Дону, ул.М.Горького, 90

Студия загара Ямайка

г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 94/92

Студия загара Тропик

г.Ростов-на-Дону, ул.3-я линия, 3

Студия загара Малибу

г.Ростов-на-Дону, пр.М.Нагибина, 23

Студия загара Барабу

г.Ростов-на-Дону, ул.Космонавтов, 6/13

Салон красоты Dessange Paris

г.Ростов-на-Дону, ул.Пушкинская, 157-161

Студия загара Vip Sun Studio

г.Ростов-на-Дону, ул.Капустина, 16

Фитнес центр Плаза Фитнес

г.Батайск, Северный микр-н 5/1

Салон красоты Яна

г.Батайск, ул.Луначарского, 188/20

При оформлении и внесении платы за пользование оборудованием для загара

в организациях не применяется контрольно-кассовая техника или не выдаются документы, подтверждающие прием денежных средств в качестве оплаты приобретенных услуг за наличный расчет. Без выдачи документов об оплате были произведены расчеты в 8-ми организациях: Студия загара «Бали», Студия креативной красоты «Эксид», Студия загара Ямайка, Студия загара Тропик, Студия загара Малибу, Студия загара Барабу, Студия загара VipSunStudio, Салон красоты Яна.

В ходе экспертной оценки порядка оказания услуг выявлено 162 факта нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей в части организации производственного контроля, несоблюдения санитарно-эпидемиологических требований к режимам дезинфекции, нарушения прав потребителя на получение информации об исполнителе и составе услуг, некачественного предоставления услуги.

В частности:

1 - факторы канцерогенной опасности - по превышению величины допустимой интенсивности допустимых гигиенических нормативов УФ-излучения:

Наименование студии загара

Вид излучения (норматив)

УФ-А

(норматив - до 10Вт)

УФ-В

(норматив - до 1,9Вт/м2)

УФ-С

(не допускается)

1

«Бали»

70,6 Вт//м2

2,00 Вт//м2

1,49 Вт//м2

2

«Эксид»

104,0 Вт//м2

2,3 Вт//м2

2,0 Вт//м2

3

«Vip Sun Studio»

118,0 Вт//м2

2,47 Вт//м2

2,02 Вт//м2

4

«Ямайка»

82,1 Вт//м2

1,62Вт//м2

1,68Вт//м2

5

«Dessange Paris»

98,3 Вт//м2

2,25Вт//м2

1,78 Вт//м2

6

«Тропик»

144,0 Вт//м2

02,9 Вт//м2

2,21 Вт//м2

7

«Малибу»

69,4 Вт//м2

2,03 Вт//м2

1,50 Вт//м2

8

«Барабу»

66,2 Вт//м2

1,72 Вт//м2

1,21 Вт//м2

9

«Плаза Фитнес»

78,7 Вт//м2

1,64 Вт//м2

1,47 Вт//м2

10

«Яна»

140,2 Вт//м2

2,61 Вт//м2

2,08 Вт//м2

2 - факторы физической опасности в виде теплового воздействия на посетителей - температура воздуха в кабине солярия:

- превышает гигиенический норматив +280С –

в «Бали» +430С, в «Эксид» +350С, в «Ямайке» +360С, в «Vip Sun Studio» - норма,

в «Dessange Paris» +30,40С, в «Тропик» +38,90С, в «Малибу» +39,60С,

в «Барабу» +40,00С, в «Плаза Фитнес» +36,60С, в «Яна» +40,30С, - 90%

3 - факторы биологической опасности – по неисполнению требований

- к режимам дезинфекции поверхности кабины солярия, с которыми контактировал посетитель («Бали», «Эксид», «Ямайка», «Desange Paris», «Малибу», «Барабу», «Плаза Фитнес», «Яна») -80%

- не предоставление средств для защиты органов зрения от излучения («Эксид») - 10%

- нет дезинфекции защитных очков после каждого сеанса -100%

- не предоставление одноразовых полотенец для выстилания пола кабины или одноразовых тапочек(«Бали», «Эксид», «Яна», «Малибу», «Dessange Paris») -50%

4 - недостатки информирования, которые могут привести к негативным последствиям для здоровья пользователя в результате получения услуги:

- о правилах использования аппарата для загара -100%

- о необходимости внимательного ознакомления с инструкцией по загару («Бали», «Эксид», «VipSunStudio»,«Барабу»,«Тропик») -50%

- о необходимости в обязательном порядке использовать специальные очки во избежание повреждения глаз УФ лучами ( «Ямайка», «Эксид», «Бали», «Vip Sun Studio»,«Тропик»)-50%

- об обязательном определении во избежание повреждений кожного покрова времени сеанса загара с помощью таблицы с описанием фототипов человека и других условий облучения в зависимости от них (таблица с описанием фототипов человека должна быть доступна посетителям и располагаться на видном месте) («Эксид», «Vip Sun Studio», «Барабу», «Малибу», «Тропик» ) -50%

- о воздействии некоторых косметических средств и лекарственных препаратов на изменение (повышение или понижение) чувствительности к ультрафиолетовому облучению и связанными с этим ограничениями («Бали», «Ямайка», «Барабу», «Плаза Фитнес», «Эксид», «Vip Sun Studio»,«Тропик») -70%

- о соблюдении 48-ч интервала между первыми сеансами («Эксид», «Vip Sun Studio», «Ямайка», «Малибу», «Яна», «Барабу», «Тропик») - 70%

- предупреждение о необходимости консультации у врача для определения возможности принятия процедур инсоляции («Ямайка», «Барабу», «Эксид», «Тропик», «Vip Sun Studio»,«Бали») - 60%

- о канцерогенной опасности ультрафиолетового излучения; - 100%

- о необходимости использования косметических средств для загара в солярии во избежание неблагоприятного воздействия ультрафиолетового излучения («Vip Sun Studio»,«Тропик», «Эксид», «Бали», «Малибу») - 50%

- о запрете на посещение солярия лицами до 18 лет («Эксид», «Vip Sun Studio», «Ямайка», «Dessange Paris»,«Плаза Фитнес», «Яна», «Барабу», «Тропик», «Малибу») - 90%

Согласно СанПиН 001-96 допустимая интенсивность ультрафиолетового излучения для изделий бытового назначения облучательного действия не должна превышать 1,9Вт/м2 в диапазоне 280-315нм и 10Вт/м2 в диапазоне 315-400нм. Излучение в диапазоне УФ-С 200-280нм не допускается. Интенсивное воздействие ультрафиолетового излучения на кожу, провоцирует, увеличивает риск развития рака кожи и других сопутствующих изменений. Особенно вредное воздействие оказывает недопустимые УФ-С лучи. Они характеризуются как ультрафиолетовое бактерицидное излучение за счет способности разрушать связи в молекулах ДНК, что используется для уничтожения микроорганизмов при обеззараживании помещений.

Выявленные недостатки по превышению величины допустимой интенсивности УФ-излучения свидетельствуют об отсутствии установленного ст.11 Федерального закона от 30.03.99г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» производственного контроля за величиной энергии опасного излучения, о неправильном подборе типов ламп, о недостатках работы вентиляционных систем, о несоблюдении требований к режиму дезинфекции, о нарушении обязательных требований об информировании потребителей о правильном и безопасном использовании оборудования для загара.

Результаты экспертного осмотра указывают на факты предоставления опасных услуг в нарушение требования санитарного законодательства – признаки административного правонарушения по ст. 6.3 КоАП РФ.

Согласно ч.2 ст. 24 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ индивидуальные предприниматели и юридические лица обязаны приостановить либо прекратить оказание услуг в случаях, если при осуществлении указанных деятельности, работ и услуг нарушаются санитарные правила.

Действующим законодательством контролирующие функции возложены на Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Экспертами отмечаются дополнительные недостатки организации работы салонов и студий загара. Непрозрачными являются сведения об утилизации отработанных ламп, относящихся к категории опасных ртутьсодержащих отходов.

Имеются недостатки оформления прейскуранта цен, с нарушением требований правил бытового обслуживания - без подписи ответственного лица или печати организации, без указания даты.

Работники солярия не могут разъяснить порядок оказания услуг, дать рекомендации о времени загара, о допустимости и частоте процедур, что означает недостатки профессиональной гигиенической подготовки и несоблюдение требований обязательной аттестации для должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с коммунальным и бытовым обслуживанием населения – согласно разъяснений Приказа Минздрава РФ от 29.06.2000 № 229 “О профессиональной гигиенической подготовке и аттестации должностных лиц и работников организаций”. Недостатки подготовки персонала отмечены в 10-ти организациях.

Если в солярии осуществляется розничная торговля косметическими средствами, то сотрудниками солярия должны быть предоставлены сведения о наличии документов о качестве и безопасности товаров, в нарушение требований Правил Продажи (утв.Постановление Правительства РФ №55). Не предоставлены сертификаты или декларации по требованию потребителя в студиях загара «Ямайка», «Малибу», «Тропик», «Барабу», салонах красоты «Яна», «Dessange Paris» и Фитнес клубе для всей семьи «Плаза Фитнес» - 70%. В студии креативной красоты «Эксид» розничная торговля косметическими средствами не осуществляется.

Представленная информация направлена в контролирующие органы Ростовской области для принятия мер.

Источник: zppdon.ru


 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 
Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2024
Карта сайта