Образцы претензий

Нарушение срока поставки товара

  В общество с ограниченной ответственностью  «__________»
место нахождения:
344_______ г. Ростов-на-Дону.
ул. ______________
от потребителя: Ивановой Марии Сергеевны
зарегистрированной:
344____, г. Ростов-на-Дону,
ул. ______________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
__________________________

Претензия

«10» января 2010 года, я заключила с Вашей организацией договор купли-продажи № ВДД000004 на приобретение набора мебели для спальни, согласно спецификации к договору (заказ № ВДД0000043 от 10.01.2010 г.), стоимостью 48830.00 рублей. В счет оплаты товара, мною была внесена предварительная оплата товара в сумме 25000 руб., что подтверждается наличием кассового чека от 10.01.2010 г.

Согласно п. 5.2. договора купли-продажи срок поставки мебели 45 рабочих дней с момента внесения покупателем предварительной оплаты товара. Соответственно, поставка мебели должна была состояться до 17.03.2010 г.

Однако, по настоящее время, поставка мебели не осуществлена.

Я неоднократно обращалась в Ваш магазин, но четкой даты поставки моей мебели мне указать не могут.

На основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: осуществить поставку, заказанной мною мебели в срок до 01.05.2010г., либо расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость предварительно оплаченного товара, в размере 25000 руб.

Кроме этого, в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 5.3 договора № ВДД000004, требую выплатить мне неустойку в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара, за каждый день просрочки передачи товара, что составляет 4625 руб. (37 дней*125 руб. в день)

В случае невыполнения моих законных требований, я оставляю за собой право обратиться в суд, где буду требовать не только возмещения убытка в размере стоимости покупки, но и уплаты неустойки, в размере 1% от стоимости покупки за каждый день просрочки исполнения моего требования, указанного в претензии, а также компенсации морального вреда, причиненного мне Вашими незаконными действиями (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответ на мою претензию прошу дать письменный.

Также сообщаю, что в соответствии со ст. 23.1 срок удовлетворения моего требования по возврату уплаченной суммы – 10 дней (ст. 23.1. п. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Приложение: 1. Копия кредитного товарного чека № ВДД000004.

2. Копия кассового чека от 10.01.2010 г.

3. Копия договора купли-продажи № ВДД000004.

4. Копия заказа на поставку продукции № ВДД000004.



«_____»____________2011г. ________________ 


Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2019
Карта сайта